
淄博作为电商活跃城市,备案网络食品经营主体达2万余家。由于异地仓储发货普遍,监管长期面临“四大梗阻”:管辖权责界定模糊,跨区案件处置曾最长耗时15个工作日,执法效率大打折扣;信息壁垒导致源头风险管控薄弱,部分经营者刻意隐匿仓库地址,仅上半年就排查出28户不规范主体;协同机制缺失导致线%,违法震慑力不足;部分经营者合规意识淡薄,行业自律亟待提升。
针对痛点,市局坚持“一盘棋”思维,在淄博辖区内厘清“属地管辖为主、指定管辖为辅”的权责边界,辖区外及时通报等形式。明确仓储地负责日常检查与抽检,住所地聚焦登记与平台行为监管;跨辖区案件实行“谁发现、谁先立案”,市局3个工作日内办结管辖争议,今年已协调处置7起案件。
在市级统筹下,各区县落地攻坚“精准拆弹”。通过全域摸排正规买球的网站建立“双地”动态台账,督促地址不符企业限期整改;建立5个工作日双向通报机制,上半年累计推送信息32条,整改隐患15项。推行“一案双查”机制,仓储地与住所地双向追责,压实全链条主体责任。例如张店区局在日常排查中发现辖区某企业存在异地仓储隐患,市局第一时间统筹协调,张店、桓台两地市场监管部门迅速联动,督促企业限期完成整改,及时堵住了这一监管漏洞。同时,依托网络交易监测系统和“互联网+AI监管”系统,实现仓储环节可视化管理,让“黑仓储”无处遁形。
机制创新带来了实实在在的变化。目前,全市异地仓储信息通报核查覆盖率达100%,监管盲区得到有效解决。跨县区争议处置时限从15天压缩至5天以内,线%以上,执法合力显著增强。
监管的“温度”与“力度”激发了行业自律。今年以来,全市已有12家经营者主动完成注册地与仓储地的一致性整改,合规经营正逐步成为行业自觉。消费环境同步优化,投诉举报平均办结时间缩短至4个工作日,2026年上半年网络食品销售投诉量同比下降23%,群众满意度稳步提升。
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